Par viesnīcu
Izvēlieties Serenis Hotel Side, ģimenēm draudzīgu viesnīcu ar baseinu un restorānu. Apmeklējiet tuvumā esošās atrakcijas kā Vespasianus Aniti un Tyche Tapinagi vai tuvumā esošos restorānus, piemēram, Das Brauhaus Side. Neaizmirstiet Apollona templi un Monumentālo strūklaku, viss ērti pieejams. Izbaudiet uzturēšanos un visu, ko Side piedāvā.
Foto
Kāpēc SERENIS HOTEL 5*?
Tīrība
Viesi novērtēja viesnīcas tīrību, norādot, ka numuri vienmēr bija nevainojami tīri. Viens viesis pieminēja: "Numurs bija tīrs un plašs." (Room was clean and spacious.) Tīrīšanas personāls tika raksturots kā laipns un profesionāls, nodrošinot patīkamu uzturēšanos.
Personāls
Glābējs Jusufs saņēma īpašas atsauksmes par draudzīgumu un labu attieksmi pret bērniem. Viņš tika atzīmēts par izcilām angļu valodas prasmēm un viesmīlību. Viesi jutās ērti un labi aprūpēti viņa dēļ.
Atrašanās Vieta
Viesnīcas atrašanās vieta Ilicā bija ērta vietējo apskates objektu izpētei. Viesiem bija viegli apmeklēt tuvumā esošās vietas, piemēram, Vespasianus Aniti un Tyche Tapinagi. Tuvums dažādiem restorāniem pievienoja ērtības.
Kas viesiem nepatika
Reģistratūras Personāls
Reģistratūras personāls tika kritizēts par rupjību un nevēlēšanos palīdzēt. Viens viesis stāstīja: "Reģistratūras personāls Buraks bija ārkārtīgi rupjš un ar ļoti sliktu attieksmi, viņam nevajadzētu strādāt ar klientiem!" (Reception staff Burak extremely rude and very poor attitude, should not be working in a customer facing role!) Tika atzīmētas arī problēmas ar numura atslēgu depozītiem un valodas barjerām.
Animācijas Komanda
Animācijas komanda bija nopietna problēma, jo tika ziņots par nepiemērotu uzvedību pret viesiem. Vairāki viesi minēja nepiedienīgus piedāvājumus un diskomforta sajūtu. Īpaši satrauca uzraudzības trūkums un agresīvi mēģinājumi iegūt pozitīvas atsauksmes.
Vadība
Vadība tika kritizēta par mēģinājumiem piešķirt citus numurus, nekā tie, kas tika rezervēti. Viesi ziņoja par spiediena un necieņas sajūtu, atsakoties no šīm izmaiņām. Vadības maiņa salīdzinājumā ar iepriekšējiem gadiem tika atzīmēta kā negatīva izmaiņa viesu pieredzē.
Kas patika viesiem
Tīri numuri Draudzīgs glābējs Ērta atrašanās vieta
Kas viesiem nepatika
Reģistratūras Personāls Animācijas Komanda Vadība
Numuri un komforts
Kategoriju vērtējumi
Iespējas
Facilities
Apkalpošana numurosPar maksu Autostāvvieta Avīzes Bagāžas uzglabāšanas telpa Dārzs Diennakts reģistratūra Dūmu detektors Gaisa kondicionētājs publiskajās zonās Izsūtāmā zēna pakalpojumi Medicīnas pakalpojumiPar maksu Piekļuve ar liftu Veikals Vēlā izrakstīšanāsPar maksu Velosipēdu noma Veļas mazgāšanas pakalpojumsPar maksu Viesnīcas seifs Vietējās un starptautiskās telefonsarunas Wi-fi
Catering
Bārs Gaisa kondicionētājs restorānā Nesmēķētāju zona Restorāns Smēķētāju zona Uzkodu bārs pie baseina Zīdaiņu krēsli
Entertainment
Bērnu klubs Bērnu rotaļu zona Izklaides programma bērniem Izklaides programma pieaugušajiem Saldūdens āra peldbaseins Saulessargi Sauļošanās krēsli Ūdens slidkalniņi
Health
Friziera salons MasāžaPar maksu Sauna
Sports
Aerobika Biljards Boče Braukšana ar velosipēdu/kalnu velosipēdu BurāšanaPar maksu Burāšana ar katamarāniemPar maksu Fitness Galda teniss Izbraucieni ar kanoe laivuPar maksu Izbraucieni ar motorlaivuPar maksu Izbraucieni ar ūdens velosipēduPar maksu Izbraucieni uz piepūšamā banānaPar maksu NiršanaPar maksu Paddle teniss Pludmales volejbolsPar maksu Sērfošana TenissPar maksu Ūdens aerobika Ūdens motocikliPar maksu ŪdensslēpošanaPar maksu VindsērfingsPar maksu Volejbols
Atrašanās vieta
