Kāpēc SENZA GARDEN HOLIDAY CLUB HV HV-1?
Location
Viesi novērtēja viesnīcas atrašanās vietu pie jūras, kas nodrošina vieglu piekļuvi jūrai un skaistus skatus. Tuvums tuvējām apskates vietām un kopīgā pludmale ar blakus esošo viesnīcu 'Seven Seas' tika pozitīvi novērtēts. Daudzi viesi uzskatīja, ka tā ir viena no nedaudzajām viņu uzturēšanās priekšrocībām.
Staff
Daži viesi izcēla atsevišķu darbinieku draudzīgumu un uzmanību, īpaši restorānā. Viesmīļi, piemēram, Hakans un Jagmurs, tika slavēti par izcilu apkalpošanu un viesmīlīgu attieksmi. Viņu pūles palīdzēja uzlabot ēdināšanas pieredzi, neskatoties uz citiem trūkumiem.
Kas viesiem nepatika
Cleanliness
Daudzi viesi ziņoja par tīrības problēmām visā viesnīcā. Numuri tika raksturoti kā ar zirnekļu tīkliem, netīriem paklājiem un traipainām palagiem. Viens viesis minēja: "Numurs bija kā no 70. gadiem," uzsverot novecojušos un netīros apstākļus. ("The room was unironically a throwback to the 70s.")
Facilities
Iekārtas neatbilda viesu cerībām par 5 zvaigžņu viesnīcu. Sūdzības ietvēra pamata ērtību trūkumu, piemēram, pienācīgu apgaismojumu un pieejamas kontaktligzdas. Turklāt viesi bija vīlušies par maksas Wi-Fi un ierobežotajām ēdienu iespējām, kas neatbilda solītajam "viss iekļauts".
Service
Apkalpošanas kvalitāte bija nekonsekventa, un daudzi viesi uzskatīja, ka reģistratūras personāls ir neprofesionāls un nevērīgs. Viens viesis atzīmēja: "Reģistratūras personāls bija vienaldzīgs, nemaz nebija viesmīlīgs," kas bija izplatīts viedoklis starp apmeklētājiem. ("Reception staff were indifferent, not welcoming at all.")
Kas patika viesiem
Atrašanās vieta pie jūras Skaisti skati Tuvums apskates vietām Draudzīgs personāls Uzmanīga apkalpošana Izcila apkalpošana restorānā
Kas viesiem nepatika
Cleanliness Facilities Service
Numuri un komforts
Kategoriju vērtējumi
Atrašanās vieta
