Kāpēc ARMAS PEMAR BEACH 5*?
Location
Viesnīca atrodas skaistā vietā pie jūras, kas piedāvā brīnišķīgus skatus un piekļuvi pludmalei. Daudzi viesi novērtēja iespēju baudīt saulrietus un jūras brīzi tieši no saviem balkoniem. "Pludmale ir tieši pie viesnīcas, un skats ir vienkārši elpu aizraujošs". Šī atrašanās vieta ir ideāli piemērota tiem, kas vēlas baudīt jūras tuvumu un dabas skaistumu.
Room Cleanliness
Neskatoties uz dažām problēmām, daži viesi atzīmēja, ka viņu numuri bija tīri un kārtīgi. "Istaba bija tīra, jā, novecojusi, bet tīra". Tas liecina, ka, lai gan viesnīca varētu uzlabot citas jomas, telpu tīrība ir pieņemama. Viesi novērtēja, ka duša bija silta un nodrošināja patīkamu pieredzi.
Staff Helpfulness
Daži viesi atzīmēja, ka personāls bija izpalīdzīgs un draudzīgs, neskatoties uz dažām negatīvām pieredzēm. "Personāls bija ļoti izpalīdzīgs un draudzīgs". Tas liecina, ka viesnīcas darbinieki cenšas nodrošināt viesiem patīkamu uzturēšanos. Viesi novērtēja personāla centienus palīdzēt un padarīt viņu uzturēšanos patīkamāku.
Kas viesiem nepatika
Service Quality
Viesi bieži sūdzējās par sliktu apkalpošanu un neprofesionālu personālu. Daudzi viesi ziņoja, ka viņus sagaidīja rupji un nepalīdzīgi darbinieki, kas radīja nepatīkamu pieredzi. "Mūs sagaidīja ārkārtīgi rupji — bez "sveiki", tikai kāds kliedza "VOUCHER!"". Šāda attieksme atstāja negatīvu iespaidu uz viesiem un lika viņiem justies nevēlamiem.
Food Quality
Ēdienu kvalitāte un pieejamība bija bieži kritizēta. Viesi ziņoja, ka ēdiens bieži bija auksts un nepietiekams, un labākie ēdieni ātri izzuda. "Ēdiens bija auksts, tāpēc mēs un mans vīrs saslimām". Tas radīja neapmierinātību un lika viesiem meklēt alternatīvas maltītes ārpus viesnīcas.
Facility Maintenance
Viesnīcas uzturēšana un tīrība bija bieži kritizētas. Viesi ziņoja par netīriem liftiem, netīrām galdautiem un nepatīkamu smaku viesnīcas telpās. "Viesnīca smaržoja pēc kanalizācijas gaiteņos un pat restorānā". Šīs problēmas radīja nepatīkamu uzturēšanos un lika viesiem apšaubīt viesnīcas piecu zvaigžņu statusu.
Kas patika viesiem
Skaista atrašanās vieta Tīri numuri Izpalīdzīgs personāls
Kas viesiem nepatika
Service Quality Food Quality Facility Maintenance
Numuri un komforts
Kategoriju vērtējumi
Atrašanās vieta
