Об отеле
Остановитесь в отеле Serenis в Сиде, семейном месте с бассейном и рестораном. Исследуйте достопримечательности, такие как Веспасианус Анити и Тихе Тапинаги, или посетите близлежащие рестораны, например, Das Brauhaus Side. Не пропустите Храм Аполлона и Монументальный фонтан, все рядом. Наслаждайтесь пребыванием и всем, что предлагает Сиде.
Фото
Почему SERENIS HOTEL 5*?
Чистота
Гости оценили чистоту отеля, отмечая, что номера всегда были безупречно чистыми. Один из гостей упомянул: "Номер был чистым и просторным." (Room was clean and spacious.) Персонал по уборке был описан как доброжелательный и профессиональный, что обеспечивало приятное пребывание.
Персонал
Спасатель Юсуф получил особые упоминания за дружелюбие и хорошее отношение к детям. Его отмечали за отличное знание английского языка и приветливость. Гости чувствовали себя комфортно и хорошо обслуженными благодаря ему.
Расположение
Расположение отеля в Илике было удобным для изучения местных достопримечательностей. Гостям было легко посетить такие близлежащие места, как Веспасианус Анити и Тихе Тапинаги. Близость к различным ресторанам добавляла удобства.
Что не понравилось
Персонал На Ресепшене
Персонал на ресепшене подвергся критике за грубость и неготовность помочь. Один из гостей рассказал: "Персонал на ресепшене Бурак крайне груб и имеет очень плохое отношение, не должен работать с клиентами!" (Reception staff Burak extremely rude and very poor attitude, should not be working in a customer facing role!) Также были отмечены проблемы с депозитами за ключи от номера и языковые барьеры.
Анимационная Команда
Анимационная команда стала серьезной проблемой, так как поступали сообщения о неподобающем поведении по отношению к гостям. Несколько гостей упомянули о непристойных предложениях и чувстве дискомфорта. Отсутствие надзора и агрессивные попытки получить положительные отзывы вызывали особое беспокойство.
Управление
Управление подверглось критике за попытки предоставить другие номера, чем те, которые были забронированы. Гости сообщали о чувстве давления и неуважения при отказе от этих изменений. Изменение управления по сравнению с предыдущими годами было отмечено как негативный сдвиг в опыте гостей.
Что понравилось гостям
Чистые номера Дружелюбный спасатель Удобное расположение
Что не понравилось
Персонал На Ресепшене Анимационная Команда Управление
Номера и комфорт
Оценки по категориям
Удобства
Facilities
Аренда велосипедов беспроводной доступ в Интернет Детектор дыма Камера хранения Кондиционированный воздух в зонах общего пользования Лифты Локальные и международные звонки Магазины Медицинское обслуживаниеПлатно Обслуживание номеровПлатно Парковка Поздний выездПлатно Пресса Сад Сейф Стойка размещения 24 часа Услуги носильщика Услуги прачечнойПлатно
Catering
Бар Бар возле бассейна Детские стульчики для кормления Зона для курящих в ресторане Зона для некурящих в ресторане Климатизированный ресторан Рестораны
Entertainment
Анимационные мероприятия (для взрослых) Водные горки Детские анимационные мероприятия Зона для игр Зонтики Мини-клуб Открытый бассейн с пресной водой Шезлонги
Health
МассажПлатно Парикмахерская Сауна
Спорт
Аквааэробика Аттракцион БананПлатно Аэробика Бильярд Велосипед / лыжный велосипед ВиндсёрфингПлатно Водные лыжиПлатно Водные мотоциклыПлатно Водный велосипедПлатно Волейбол ДайвингПлатно КаноэПлатно КатамаранПлатно Моторная лодкаПлатно Настольный теннис Падель Парусное судноПлатно Петанк Пляжный волейболПлатно Серфинг Спортивный зал ТеннисПлатно
Расположение
