Об отеле
Побалуйте себя посещением спа-центра, где предлагаются массаж, процедуры по уходу за телом и лицом. Вы можете понежиться на солнце на частном пляже или воспользоваться другими удобствами для отдыха, включая открытый теннисный корт и сауну. К услугам гостей бесплатный беспроводной доступ в интернет, услуги консьержа и игровая комната. Этот отель работает по системе «все включено». Стоимость проживания включает питание и напитки в ресторанах отеля. За питание в некоторых ресторанах, специальные ужины и блюда, некоторые напитки и другие услуги может взиматься дополнительная плата. Перекусите в одном из 2 ресторанов отеля или воспользуйтесь обслуживанием номеров (в определенные часы). Расслабьтесь с освежающим напитком в баре на пляже, у бассейна или в одном из 3 баров/лаунжей. В числе прочих удобств отеля — химчистка/прачечная, круглосуточная стойка регистрации и камера хранения багажа. На территории отеля предоставляется бесплатная самостоятельная парковка.
Фото
Почему ISLA PANORAMA HOLIDAY VILLAGE HV-1?
Персонал
Гости оценили дружелюбный и внимательный персонал, который способствовал приятному отдыху. Многие семьи отметили, как развлекательный персонал занимал как взрослых, так и детей в течение дня и ночи. Наличие парикмахера и тату-мастера на территории также было уникальной и оцененной особенностью.
Удобства
Отель предлагает разнообразные удобства, которые понравились гостям, включая несколько бассейнов с горками и парк для детей. Семьи особенно любили бассейн в пристройке, который был хитом у детей. Номера были просторными, с большими холодильниками, заполненными напитками по прибытии, что добавляло удобства.
Еда
Гости сочли еду удовлетворительной, с хорошим разнообразием, особенно наслаждаясь кебабами. Однако некоторые гости предложили, что более широкий выбор фруктов улучшил бы обеденный опыт. В целом, еда была признана достойной и добавляла к общему удовольствию от пребывания.
Что не понравилось
Состояние Номеров
Некоторые гости были недовольны состоянием номеров, описывая их как тесные и устаревшие. Упоминались такие проблемы, как маленькие телевизоры и неудобные кровати, один гость заявил: "Телевизор около 45 см, номер тесный и сжатый, кровать размером с горошину." ("The TV is about 45cm, the room is cramped and squashed, the bed is the size of a pea.")
Доступность
Отель подвергся критике за отсутствие доступных функций, что делает его неподходящим для пожилых гостей или людей с ограниченными возможностями передвижения. Один гость выразил разочарование из-за необходимости доплачивать за смену номера из-за неспособности его матери подниматься по лестнице. Это подчеркивает значительную область для улучшения в обслуживании всех гостей.
Обслуживание
Были отмечены проблемы с обслуживанием, особенно в отношении реагирования на запросы гостей. Один гость сообщил о недовольстве работой персонала на ресепшене, который проигнорировал просьбу поговорить с менеджером. Это отсутствие внимания к нуждам гостей негативно сказалось на их опыте.
Что понравилось гостям
Дружелюбный персонал Внимательный персонал Разнообразные удобства Несколько бассейнов Детский парк Удовлетворительная еда Хорошее разнообразие Вкусные кебабы
Что не понравилось
Состояние Номеров Доступность Обслуживание
Номера и комфорт
Оценки по категориям
Удобства
Facilities
Аренда автомобилей Аренда велосипедов беспроводной доступ в Интернет Библиотека Имеется доступ для инвалидной коляски Киоск Лифты Магазины Медицинское обслуживаниеПлатно Обмен валют Парковка Сад Спортивный зал Стойка размещения 24 часа Сушилка для белья терраса Терраса солярий Услуги прачечной Частная пляжная зона Concierge
Catering
Бар Бар возле бассейна Зона для некурящих в ресторане Кафе Климатизированный ресторан Рестораны
Entertainment
Анимационные мероприятия (для взрослых) Бассейн для детей Зал ТВ Зона для игр Зонтики Игровой зал Крытый бассейн с пресной водой Мини-клуб Открытый бассейн с пресной водой Шезлонги
Health
МассажПлатно Парикмахерская Паровая баня Сауна Специальный пакет спа Турецкая баня (Хамам)
Спорт
Бильярд Волейбол Дартс Настольный теннис Петанк Пляжный волейбол Спортивный зал Стрельба из лука Теннис
Расположение
