Двухместный номер делюкс
- беспроводной доступ в Интернет
- Сейф
- Площадь номера (кв.м.)
Об отеле
Отель Serenity Queen, расположенный там, где пышная зелень встречается с лазурным морем, предлагает безмятежный и заслуженный отдых. Гости могут побаловать себя изысканной кухней в наших элегантных ресторанах, перекусить в снэк-баре с оригинальной подачей блюд или расслабиться в одном из наших баров с разнообразной тематикой. Восстановите силы в очаровательном спа- и велнес-центре. Два открытых бассейна, крытые бассейны с подогревом, всего пять бассейнов, включая аквапарк для взрослых и аквапарк для детей, а также пирс, уходящий в широкий песчаный пляж, — всё это обеспечит вам бесконечное удовольствие от отдыха.
Фото
Почему SERENITY QUEEN HOTEL 5*?
Facilities
Гости оценили широкий спектр удобств, предлагаемых в отеле. Особенно популярны были бассейны, как крытые, так и открытые, создающие расслабляющую атмосферу для всех возрастов. Спа и фитнес-центр также часто упоминались как достоинства, предоставляющие отличные услуги. Семьи наслаждались детским клубом и игровой площадкой, которые развлекали детей на протяжении всего пребывания.
Location
Расположение отеля в Конаклы было высоко оценено за удобство и красоту. Гостям понравился доступ к пляжу, который позволял легко и приятно проводить дни на берегу. Близость к местным достопримечательностям и магазинам облегчала исследование окрестностей. Многие находили окружающие виды живописными, что добавляло к общему впечатлению.
Comfort
Комфорт был одной из отличительных черт, многие гости отмечали просторные и хорошо оборудованные номера. Кровати описывались как особенно удобные, обеспечивающие хороший сон. Гости также оценили современные удобства, такие как кондиционер и звукоизоляция, которые улучшали их пребывание.
Что не понравилось
Room Allocation
Некоторые гости столкнулись с проблемами при распределении номеров, особенно касающимися обещанных видов. Один из гостей отметил, что ему изначально дали номер на первом этаже вместо забронированного с видом на море. После ожидания его перевели в номер с ограниченным видом из-за бетонного балкона. Это вызвало недовольство и запросы на компенсацию, которые не были удовлетворены. "I came on 9th of October, they didn’t have a room with a sea view, that I booked." (Я приехал 9 октября, у них не было номера с видом на море, который я забронировал.)
Customer Service
Обслуживание клиентов получило смешанные отзывы, некоторые гости считали, что их проблемы не были должным образом решены. Обработка запросов на изменение номеров и компенсацию была особенно спорной. Один из гостей упомянул, что ему сказали, что это его вина, что ему не понравился номер, что оставило негативное впечатление. "So they gave us a room on ground floor. And ask to wait 1 day." (Так что они дали нам номер на первом этаже. И попросили подождать 1 день.)
Что понравилось гостям
Широкий спектр удобств Популярные бассейны Удобное расположение Доступ к пляжу Просторные номера Удобные кровати
Что не понравилось
Room Allocation Customer Service
Номера и комфорт
Двухместный номер делюкс с видом на сад
- телефон в ванной комнате
- Фен
- Телевизор
- Мини-бар
- Кофе / чай
- Центральный кондиционер
Двухместный номер делюкс с видом на море
- Мини-бар
- Телевизор
- Прямой телефон
- Фен
- телефон в ванной комнате
- звуконепроницаемая комната
Двухместный номер эконом
- Площадь номера (кв.м.)
- Электрический чайник
- беспроводной доступ в Интернет
- Ванная комната
- Фен
- Телевизор
Двухместный номер Делюкс для одноместного размещения
- Имеется доступ для инвалидной коляски
- беспроводной доступ в Интернет
- Номера для курящих
- Площадь номера (кв.м.)
Двухместный номер для одноместного размещения, делюкс, с видом на сад
- Балкон
- Мини-бар
- Фен
- Ванная комната
- беспроводной доступ в Интернет
- Письменный стол
Двухместный номер Делюкс с видом на море для одноместного размещения
- Балкон
- Мини-бар
- Фен
- Ванная комната
- беспроводной доступ в Интернет
- Кабельное телевидение
Двухместный номер для одноместного размещения, эконом
- беспроводной доступ в Интернет
- Кабельное телевидение
- Ванная комната
- Фен
- Электрический чайник
- Балкон
Оценки по категориям
Качество сна4.7
Расположение4.6
Номера4.6
Сервис4.6
Ценность4.6
Чистота4.5
Удобства
Facilities
беспроводной доступ в Интернет Библиотека Детектор дыма Камера хранения Кондиционированный воздух в зонах общего пользования Круглосуточная охрана Обслуживание номеров Парковка Спортивный зал Стойка размещения 24 часа терраса Услуги носильщика Электрический чайник
Catering
Бар Бар возле бассейна Зона для курящих в ресторане Зона для некурящих в ресторане Климатизированный ресторан Рестораны
Entertainment
Анимационные мероприятия (для взрослых) Бассейн для детей Детские анимационные мероприятия Зона для игр Игровой зал Крытый бассейн с пресной водой Открытый бассейн с пресной водой
Health
Паровая баня Сауна Спа салон красоты и здоровья Специальный пакет спа Турецкая баня (Хамам)
Спорт
Аэробика Баскетбол Бильярд Дартс Настольный теннис Пляжный волейбол
Things to keep in mind
LGTBIQ friendly
Расположение
Узнать больше на 
Заплатите депозит, чтобы гарантировать бронирование 